เวลาองค์กรเริ่มมองหาพาร์ทเนอร์ทำ AI Transformation สิ่งที่เจอบ่อยที่สุดคือข้อเสนอ “จัดอบรม AI หนึ่งวัน” ซึ่งจบวันนั้นทุกคนตื่นเต้น แต่ผ่านไปสองสัปดาห์ไม่มีอะไรเปลี่ยนในกระบวนการทำงานจริง ปัญหาไม่ได้อยู่ที่วิทยากรไม่เก่ง แต่อยู่ที่โปรแกรมจบเร็วเกินกว่าที่ผลลัพธ์จะเกิด
ทีม Mekha Innovation ออกแบบงานของเราจากโจทย์ตรงข้าม คือเริ่มจากคำถามว่า “จบโครงการแล้วองค์กรจะมีอะไรเหลืออยู่จริง” แล้วค่อยย้อนกลับมาออกแบบกระบวนการ
1จุดแข็ง 4 ข้อที่องค์กรเลือกเรา
Lovable Certified Partner
ทีมของเราได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการจาก Lovable จึงใช้แพลตฟอร์มได้เต็มประสิทธิภาพ รู้ข้อจำกัดจริง รู้ว่าอะไรทำได้ในหนึ่งวัน และอะไรควรวางแผนยาว ไม่ใช่การเรียนรู้ไปพร้อมกับลูกค้า
Business + AI Facilitation
Facilitator ของเราเข้าใจทั้ง Business Workflow และการสร้างระบบด้วย AI จึงคุยกับฝ่ายขาย จัดซื้อ บัญชี และ HR ด้วยภาษาของเขา ไม่ใช่ภาษาเทคนิค ทำให้คัด Use Case ได้ตรงจุดตั้งแต่ต้น
จบด้วยผลงานที่ใช้ต่อได้
เราไม่หยุดที่ Workshop แต่พาทีมไปถึง Prototype ที่กดใช้ได้จริง, Executive Demo ต่อหน้าผู้บริหาร และ Roadmap ที่บอกว่าขั้นถัดไปต้องทำอะไร ใช้งบเท่าไร ใครรับผิดชอบ
Enterprise-ready Approach
เราคำนึงถึง Governance, Data Security และการทำงานร่วมกับ IT ตั้งแต่ต้นทาง เพราะระบบที่ทีมธุรกิจสร้างเองจะอยู่รอดได้ก็ต่อเมื่อ IT และ Audit เห็นด้วยกับวิธีที่มันถูกสร้างขึ้น
2เราทำงานต่างจากผู้จัดอบรมทั่วไปอย่างไร
- 01
เริ่มจาก Pain Point ไม่ใช่จากเครื่องมือ
ก่อนถึงวันงาน เราทำ Discovery Workshop เพื่อดึงปัญหาจริงของแต่ละแผนกออกมาเป็น AI Opportunity Catalog แล้วคัดเฉพาะโจทย์ที่สร้างได้จริงในกรอบเวลาที่มี
- 02
ให้ทีมลงมือสร้างเอง ไม่ใช่นั่งดู
ผู้เข้าร่วมสร้าง Application จากโจทย์ของตัวเอง โดยมี Mentor ช่วยตรวจ Scope และแก้ปัญหาระหว่างทาง คนที่เข้าใจปัญหาที่สุดจึงเป็นคนออกแบบระบบเอง
- 03
ปิดด้วย Demo ต่อผู้บริหารและรายงานประเมินผล
ทุกทีม Demo ผลงานและรับ Feedback จากผู้บริหาร จากนั้นเราส่ง Post-Hack Assessment ที่ประเมิน Business Impact ความเป็นไปได้ และจัดลำดับโครงการที่ควรลงทุนต่อ
- 04
อยู่ต่อจนโครงการเดินได้
ในระดับ Transform และ Scale เรามี Coaching รายสัปดาห์ ทีม Tech ช่วยรีวิว Architecture, Data, Security, Integration และทีม PM ดูแล Change Management จนถึงจุด Go-Live
3เราไม่ได้แทนที่ทีม IT แต่ทำงานร่วมกับเขา
ความกังวลอันดับหนึ่งที่เราได้ยินจาก CIO คือ “ถ้าปล่อยให้ทุกแผนกสร้างระบบเอง จะกลายเป็น Shadow IT ไหม” คำตอบของเราคือจะเป็นแน่นอน ถ้าไม่มีกติกา เราจึงชวนทีม IT เข้ามาตั้งแต่ Discovery เพื่อกำหนดขอบเขตว่าข้อมูลชุดไหนใช้ได้ ระบบแบบไหนต้องผ่านการรีวิว และจุดไหนต้องส่งต่อให้ IT ดูแล
- →กำหนดตั้งแต่ต้นว่าข้อมูลประเภทใดห้ามนำเข้าระบบที่ทีมธุรกิจสร้างเอง
- →วางเกณฑ์ว่า Prototype ระดับไหนต้องผ่าน Security Review ก่อนขยายผู้ใช้
- →ให้ IT เป็นผู้ดูแลบัญชี สิทธิ์เข้าถึง และการเชื่อมต่อกับระบบหลักขององค์กร
- →เก็บทะเบียนระบบที่ทีมสร้างขึ้น เพื่อให้ Audit ตรวจสอบย้อนหลังได้
💡 ผลที่ได้เมื่อ IT อยู่ในสมการตั้งแต่วันแรก
ทีมธุรกิจได้ความเร็ว ทีม IT ได้ความคุมได้ และองค์กรได้ระบบที่ขยายผลต่อได้โดยไม่ต้องรื้อทำใหม่ในอีกหกเดือน
4ถ้าเราไม่เหมาะกับคุณ เราจะบอกตรง ๆ
มีหลายกรณีที่เราแนะนำให้องค์กรยังไม่ต้องเริ่มโครงการกับเรา เช่น ยังไม่มีเจ้าภาพระดับผู้บริหารที่จะตัดสินใจลงทุนต่อ, ยังไม่มีข้อมูลในรูปแบบดิจิทัลที่ระบบจะดึงไปใช้ได้ หรือโจทย์ที่ต้องการเป็นระบบแกนหลักที่มีข้อกำหนด compliance เข้มงวดมาก ซึ่งควรทำงานร่วมกับทีมเฉพาะทางตั้งแต่ต้น
“เป้าหมายของเราไม่ใช่การขายวันอบรมให้ได้มากที่สุด แต่คือการทำให้องค์กรมีทีมที่สร้างระบบของตัวเองได้ต่อเนื่องหลังเราจากไป”
สรุปสั้น ๆ คือ ถ้าคุณต้องการวันอบรมที่สนุก มีคนทำได้หลายเจ้า แต่ถ้าคุณต้องการให้ทีมของคุณเดินออกจากโครงการพร้อมระบบที่ใช้ได้จริง รายงานที่ผู้บริหารใช้ตัดสินใจได้ และแผนขยายผลที่ IT เห็นด้วย นั่นคือโจทย์ที่เราออกแบบทีมและกระบวนการมาเพื่อรองรับโดยเฉพาะ
อยากคุยเรื่องความพร้อมขององค์กรและ Use Case ที่ควรเริ่มก่อน คุยกับทีม Mekha Innovation ได้เลย ติดต่อเรา
หมวดหมู่อื่น